AS Telset statistilised andmed sideteenuste kvaliteedinäitajate kohta 2009.aastal:
- Elektroonilise side seaduse § 93 lõikes 1 toodud avalduse esitamise hetkest kuni lõppkasutajale sideteenuse kasutamise võimaluse loomiseni keskmiselt kulunud aeg, kui sideteenuse osutamiseks ehitatakse välja füüsiline ühendus. Aegade loendist arvestatakse vaid 95 % kiirematest juhtudest - 8,5 tööpäeva
- laekunud rikketeadete arv jagatuna lõppkasutajate arvuga - 0,22
- rikke kõrvaldamiseks rikketeate vastuvõtmise hetkest kuni sideteenuse taaskasutamise võimaluse loomiseni keskmiselt kulunud aeg, arvestades aegade loendist 95 % kiirematest juhtudest - 22,8 tundi.
|
